可在公众号快速接入，特点如下：
· 有新消息提醒，客户可及时查看
· 可邀请客户添加企业微信
· 工具拿起即用，有机器人、欢迎语等

1. 客户发消息，点击自动回复的客服名片

2. 点击「联系客服」菜单咨询

常见问题

一、为什么接入后公众号没有配置好「联系客服」菜单？

1）若你的公众号未微信认证或已配置了菜单，则授权接入后不会默认配置好「联系客服」菜单。
你可获取客服链接后，联系公众号管理员在公众号管理后台「内容与互动-自定义菜单」处配置“跳转网页”或“发送消息”菜单。

2）若你的公众号已微信认证且未配置菜单，则授权接入后会默认配置好「联系客服」菜单。
后续公众号管理员可在公众号管理后台修改菜单。

二、为什么接入后，客户向公众号发消息，除了回复客服名片，还回复了其他消息？

若公众号实际同时自动回复了其他消息，可能是因为两个原因：
1）该公众号设置了“自动回复-收到消息回复”
此种情况下，可联系公众号管理员，在公众号管理后台「自动回复」处取消自动回复即可。

2）该公众号授权给了其他服务商
此种情况下，可联系公众号管理员，在公众号管理后台「帐号详情-授权管理」处取消授权给其他服务商即可。