业绩功能服务协议
欢迎使用企业微信业绩功能服务(以下简称本服务),本服务由企业微信软件运营方深圳市腾讯计算机系统有限公司(以下简称腾讯)、微信支付服务提供方财付通支付科技有限公司(以下简称财付通)联合向企业用户提供。
本协议由腾讯、财付通和你(即阅读并确认签署本协议的授权人员所代表的企业,以下简称你或你企业)共同签订,具有合同上的法律效力。请你审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,以及开通或使用某项服务的单独协议,并选择接受或不接受。限制、免责条款可能以加粗形式提示用户注意。
为使用本服务,你应当首先成为企业微信的用户,接受并遵守《腾讯企业微信软件许可及服务协议》《企业微信隐私保护指引》等相关协议,并已经开通使用财付通提供的微信支付服务(收单服务)或者已经获得关联企业等业绩成员单位提供的使用其微信支付服务交易数据的授权,接受并遵守《微信支付服务协议》等相关协议。
一、服务内容
1、本服务为腾讯、财付通基于你企业使用的企业微信软件、微信支付服务所产生的数据,而向你企业提供的综合数据处理服务,具体内容以实际提供的为准。
2、本服务所统计的数据系基于你企业及其分支机构、关联企业等员工在开展业务中使用腾讯企业微信软件产生的客户关系数据(包括通过客户联系、客户群服务客户等)、你企业及其分支机构、关联企业、加盟企业等业绩成员单位(业绩成员单位包括分支机构、关联企业、加盟企业等,以下简称成员单位)在开展业务中使用财付通微信支付服务产生的交易数据等数据。腾讯、财付通将你企业使用相关服务产生的客户关系数据、交易数据进行关联,将交易数据整理加工成统计结果,以业务数据的方式归因到你企业管理下的服务客户的员工,最终在企业微信业绩功能服务相关页面中展示,供你企业参考了解你企业员工的业绩情况。
二、服务流程
1、使用本服务时,你的企业微信帐号需要绑定在财付通微信支付服务中所开立的商户号,确保微信支付服务能够正常使用,在经过财付通相关的验证后,你企业的商户号将与你企业微信帐号进行关联,你即可通过企业微信帐号使用本服务。
2、如你企业微信帐号需要使用成员单位使用企业微信软件或成员单位使用的微信支付服务产生的数据,应当取得成员单位使用其交易数据的授权,并向腾讯、财付通提供相应的授权文件。
3、若你需要停止使用本服务或者变更、解除商户号与你企业微信帐号的绑定,你可以通过业绩功能相关服务页面进行关闭、变更或解绑。
三、各方职责、权利和义务
1、你企业应当根据法律法规和本服务要求,按照相应页面的提示提供企业营业执照、证明文件、授权文件等材料,保证相关材料的真实性、准确性、完整性和有效性。你承诺不得冒充他人进行开通或者未经他人授权使用或关联其他企业的帐号、商户号,否则腾讯、财付通均有权随时终止提供本服务。
2、你企业应当按照本协议的约定以及腾讯、财付通发布的服务规则使用本服务,确保按照相关技术文档和产品规则进行操作,自行保证相关数据的真实性、准确性和完整性,保证数据来源合法有效。如违反本协议的约定,腾讯、财付通均有权暂停、终止提供本服务。
3、腾讯负责本服务相关系统的建设、运行和管理,确保该系统的安全性,并设计开发与财付通相关系统的技术接口,按照本服务的需求与财付通进行技术连接及数据处理。
4、财付通负责涉及开发本服务中与腾讯系统连接的技术接口,按照本协议的约定以及你企业及成员单位授权处理相关的交易数据,并将处理后的统计数据传输给腾讯以供你在相关服务页面中查询使用。
5、腾讯、财付通为提供本服务,有权各自独立制定具体的服务规则(包括技术、产品等方面),有权根据自身的运营情况决定是否提供本服务、如何提供本服务或调整本服务内容,有权按照另行约定或发布的服务费用标准向你企业收取相关服务费用。
6、腾讯、财付通在业绩功能服务向服务页面上展示的业绩数据仅供你企业内部管理参考使用,腾讯、财付通不保证相关数据处理结果的准确性。
7、腾讯、财付通有权根据自身业务运营的情况、监管政策变化和法律法规的要求暂停、终止提供本服务,并无需承担违约责任。
四、数据处理及数据安全
1、为了你能够使用本服务,你同意并授权腾讯、财付通将你的企业或经成员单位合法授权的商户号与你的企业微信帐号进行关联绑定,并同意腾讯将你企业提交的企业和成员单位名称、企业ID,商户号、有外部联系人权限成员的ID及其客户ID、当天最早的服务时间、当天前7日内最后一次的服务时间等与本服务相关的数据提供给财付通。
2、为了你能够使用本服务,你同意腾讯、财付通按照本协议的约定使用、处理你在企业微信软件服务、微信支付服务中产生的相关数据,腾讯、财付通均有权基于提供本服务的目的使用、处理相关数据,相关数据的使用、传输等处理不视为腾讯、财付通违反相关的商业秘密保密的约定。
3、你企业应保证严格遵守本协议及适用所使用的法律法规的规定,如你企业委托处理的数据属于客户个人信息的,则你企业应确保已经履行适当的告知义务,通过协议或其他方式取得了客户关于个人信息处理的同意或者符合法律法规的其他规定(如不需要取得客户同意的其他情形,需要存在其他个人信息处理的合法性基础)。
4、基于向你企业提供本服务的目的,腾讯、财付通可以在服务期限内保存与本服务相关的数据。
5、各方在本协议项下的数据处理的过程中,应当按照适用法律法规的要求,制定与实施相关内部管理制度和操作规程,采取必要及有效的管理、技术和物理保护措施(包括但不限于采取相应的加密、合理确定数据处理的操作权限等),以确保其处理的数据处于合理的安全水平,保护处理的数据免受意外、非法或未经授权的泄露、篡改、丢失、非法使用以及其他形式的非法处理。
6、各方均应对本协议中的服务内容以及在服务中所接触或者获知的客户资料、数据及其他商业秘密负有保密责任,并按照法律法规的规定履行相应的保密义务。
五、其他事项
1、本协议的生效时间以你同意本协议之日起,至企业用户停止使用本服务为止。
2、本协议解除或终止后,涉及到数据安全和保密的条款依然有效,各方应继续遵照执行。
3、本协议未约定的事项,涉及你企业与腾讯关于企业微信软件服务的内容,遵循《腾讯企业微信软件许可及服务协议》《企业微信隐私保护指引》等相关约定;涉及到你企业与财付通、你的关联企业等与财付通关于微信支付服务的事项,应当遵循《微信支付服务协议》及相关授权文件的约定。
4、本协议签订地为中华人民共和国广东省深圳市南山区。
5、因本协议产生任何纠纷时,各方应友好协商,协商不成的,各方应将争议提交本协议签订地有管辖权的人民法院诉讼解决。
6、如你对本协议有任何疑问,可以联系财付通或腾讯进行咨询。
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