收款可对接门店POS、ERP系统
对外收款提供了两种方式可对接门店POS、ERP系统,企业可以按需选择。
一、免开发对接
特点:无需开发,也无需改变员工门店开单习惯,可快速上手。
- 在门店开单系统新增支付方式「企业微信收款」
- 使用对外收款的达成交易
客户有交易意向后,即可使用转账、收款单、收款码等方式完成收款。
- 在门店系统开单
- 开单时填写商品、客户等信息,支付方式选择企业微信支付。
- 关联对外收款交易单号:打开「对外收款-收款记录」点击收款单号条形码,扫码枪录入ERP系统,便于后续对账。
- 操作退款
- 打开「对外收款-收款记录」,点击发起退款。
- 在门店开单系统中通过搜索交易单号/员工/客户等信息找到对应订单,并标注已退款。
二、全流程对接
特点:通过接口调用可在收款、开单全流程打通门店系统,提升导购服务效率。
- 开发线上开单应用
- 打通门店ERP系统(可自建应用开发、也可找第三方服务商开发),实现导购开单即可减少门店库存。
- 将开单应用配置到工作台及聊天工具栏。
- 开单应用对接对外收款
可满足企业先开单后收款或先收款后开单的灵活需求。
- 先开单后收款(支持收款单、收款码)
- 导购在应用内开单,确认客户信息、商品信息。
- 通过调用「发起收款」接口,将收款单/收款码分享给客户。
- 客户付款后,通过「获取收款记录」接口更新订单状态为已付款。
- 先收款后开单(支持所有收款方式)
- 先使用转账、收款单、收款码等方式收款。
- 导购在应用内开单:确认客户信息、商品信息;后台通过「获取收款记录」接口拉取客户收款记录,导购选择对应的记录进行匹配。
所需接口:获取收款记录
3. 操作退款
可直接在开单应用中发起退款,对外收款的记录会自动同步退款状态。