加入群聊
功能亮点
1. 企业微信客户群的人数上限为200人,使用加入群聊功能,群满之后还可以自动创建新群;
2. 普通群二维码7天内有效,使用加入群聊功能,创建一个永不过期的二维码。
一、企业管理员创建「加入群聊」
1. 电脑登录 work.weixin.qq.com/login,点击「客户联系-加客户-加入群聊」进入配置页面。
2. 点击「新建加入群聊」可以选择「通过二维码加入群聊」、「通过立牌加入群聊」和「在小程序中加入群聊」,立牌是在二维码的基础上增加了群名。
3. 以「通过二维码加入群聊」为例,按下述方式进行创建。
- 可加入的群聊:可选择新建群聊或者选择已有群聊。新建群聊是指选择群主和设置群名称后快捷创建了新的客户群。选择已有群聊是指把已创建好的群聊关联在这里,一个二维码最多可关联5个群聊。
- 入群设置:默认勾选「群人数达上限时,自动创建新群」,若上一步中的「可加入群聊」小于5个,聊群人数达到上限后,将以原群主身份自动创建新群,直至满5个群聊,当不需要自动创建新群时,也可以取消勾选。
- 自动创建的群聊名称和群序号:若设置的自动创建的群聊名称为VIP服务群,群序号设置的下一个群从序号10开始,则群满后自动创建的群将会以「VIP服务群10」命名。
- 备注:给二维码备注,便于后续管理查找。
4.创建完成后在列表中找到刚刚创建的二维码,点击「下载」,可下载到本地;点击「编辑」,可对已创建的二维码进行修改,鼠标移动到可加入的群聊中的某一个群聊,可查看该群的群主和人数,如果5个群聊中有部分群已满员,可以将已满群聊跟此二维码解除关联,这样的话,该「加入群聊」二维码还可以继续使用,不会出现全部群满导致客户扫码无法进群的情况。
5. 下载到本地后,可将此二维码制作成物料、或配置在成员欢迎语或微信公众号等线上渠道。
二、业务负责人创建「联系我」
1. 客户端打开「工作台-客户群-加入群聊」进入配置页面。
2.可选择「扫描二维码加入群聊」、「通过立牌加入群聊」和「在小程序中加入群聊」,立牌是在二维码的基础上增加了群名。
3. 以「扫描二维码加入群聊」为例,按下述方式进行创建。
- 选择扫码后加入的群聊:可选择新建群聊或者选择已有群聊。新建群聊是指选择群主和设置群名称后快捷创建了新的客户群。选择已有群聊是指把已创建好的群聊关联在这里,一个二维码最多可关联5个群聊。
- 自动创建的群聊名称:若设置的自动创建的群聊名称为VIP服务群,在上一步中选择了1个群,则群满后自动创建的群将会以「VIP服务群2」命名。
4. 创建完成后点击「保存到相册」可将该二维码保存到系统相册,点击「发送到微信」,可拉起微信会话,选择发送对象,可将二维码发送。
管理员也可按照上述方式在客户端创建,但通过管理后台创建的可配置项会更多,也会更有利于后期管理,建议在管理后台创建。
三、成员使用「联系我」
客户在微信扫码后会随机进入某一个关联的群聊,该二维码永不过期。
拓展用法:在小程序中加入群聊
加入群聊小程序按钮是企业微信官方开发的小程序插件,企业在开发小程序的时候把这个插件嵌入小程序中,客户可在企业的小程序中加入群聊,涉及到一定的开发量;且小程序侧规定,仅社区/论坛类目小程序可使用。