通过API使用获客助手

企业可通过内部应用开发或授权给第三方使用获客助手,包括查询使用量、创建和编辑获客链接、获取客户列表。满足企业更复杂、更个性化的获客需求。API文档
通过API使用获客助手,可以实现以下功能:

一、创建获客链接

可调用“获客链接管理”创建和编辑获客链接,每个链接可配置最多500名成员,用于承接海量高并发流量,客户点击链接后,将平均分配一名成员,当某名成员当日暂无法正常添加客户时,会在分配时自动跳过该成员,避免客户流失。
可结合“欢迎语”“标签”能力,为某个获客链接配置专属欢迎语,为通过链接添加的客户自动打上标签,识别客户来源渠道。
如企业有轮班、权重分配客户资源、为某些成员设置单日添加上限等个性化业务需求,可编辑获客链接修改成员,做到获客链接不变而成员调整。

二、配置获客链接的state参数

可在获客链接后添加customer_channel=自定义字符串,客户点击带参数的链接添加成员后,企业在调用“通过获客链接添加的客户列表”“客户详情”时,返回的state参数即为链接后拼接的自定义字符串,实现跨平台用户身份识别。字符串不超过64字节,超过会被截断。

三、转化分析

可查询客户的添加、首次发消息数据,进行获客转化分析。

四、异常监控

当获客链接暂无法添加客户时,将通过API发送回调,企业可及时调整获客链接配置或流量曝光策略,避免流量浪费。