防骚扰
功能亮点
配置防骚扰规则,在客户群开启防骚扰后,群客户发送的消息命中规则时,将会被踢出群聊或收到警告消息,有效维护客户群秩序。
规则说明
- 企业防骚扰规则:管理员、业务负责人可以创建、编辑,应用于企业成员的客户群,群主可按需配置,不可编辑;
- 我的防骚扰规则:各成员可创建、编辑,只可应用于其创建的群,不会同步给企业其他成员。
一、 创建企业成员防骚扰规则
1. 手机端打开企业微信,通过「工作台-客户群-防骚扰-配置企业成员防骚扰规则」进入配置页面。
2. 根据企业管理群需求,配置防骚扰条件及处罚措施:
- 可设置防广告、刷屏等多类规则;
- 可根据骚扰程度,设置警告、踢出群聊、禁止加入群聊等处罚措施。
3. 管理员可新建多条企业防骚扰规则,也可编辑、删除已有规则。
注:也可通过电脑登录网页
work.weixin.qq.com/login,点击「客户联系-效率工具-防骚扰」进行配置。
二、 成员也可创建个人防骚扰规则
- 点击「我的防骚扰规则」,各成员可创建个人防骚扰规则。
- 根据个人管理群需求,创建防骚扰添加及处罚规则。
三、 告知各群主按需配置防骚扰规则
1. 各群主找到需要设置防骚扰的客户群,点击「右上角群设置-防骚扰」。
2. 根据各客户群需求,各群主可配置适合的防骚扰规则,当群客户发送的消息命中规则时,将会被踢出群聊或收到警告消息。
四、 管理禁止加入群聊的客户
1.点击「禁止加入群聊的客户」可查看所有被限制加入我创建客户群的客户。
2. 移除限制:点击「防骚扰-禁止加入群聊的客户-右上角更多icon」可将客户从限制名单移除。
2. 移除限制:点击「防骚扰-禁止加入群聊的客户-右上角更多icon」可将客户从限制名单移除。