当成员离职时，企业可将离职成员的客户和客户群分配给其他在职成员，保证服务不中断、客户不流失。

1.分配的客户，将在分配后24小时自动成为接替成员的联系人，如果客户拒绝，接替成员还可选择主动添加。
2.分配的客户群，接替成员将自动成为新群主并可继续管理群聊，在分配时立即生效。

1. 不得以任何方式滥用该功能实施恶意骚扰用户、开展过度营销等行为；
2. 如企业微信帐号存在异常，则可能导致转接失败或异常等情况。