了解微信客服
可在微信内、外各个场景接入微信客服，提供一致的咨询体验，还能邀请微信用户添加企业微信，升级为专属服务。
1. 客户可在视频号等微信内外入口发起咨询
- 企业可在微信内的视频号、公众号、小程序、微信搜索、微信支付凭证，微信外的App、网页，以及在企业微信的客户群/客户单聊等多个入口，接入微信客服。
2. 客户在微信里和客服聊，方便再次咨询
- 客户无需加好友即可在微信里和客服沟通，和微信聊天有一致的体验。客服回复后，客户将在微信里收到新消息提醒。
3. 客户可添加成员的企业微信或加入群聊，升级专属服务
- 当客户的咨询问题比较复杂，需要更深入或长期的沟通时，接待人员可发送专员名片或客户群二维码给客户，邀请客户升级服务。
4. 企业可免开发使用客服欢迎语、智能回复等功能
- 企业可在企业微信统一回复客户来自各个入口的咨询，不需要开发就能使用客服欢迎语、智能回复、数据统计等功能。