登录企业微信管理后台，进入「我的企业」，完成企业验证。

进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。选择需要在搜一搜品牌官方区中接待用户的客服帐号，并复制对应的客服链接。

登录在微信公众平台，在「微信搜一搜-官方区-配置官方区-微信客服」处进行配置。

用户在微信用搜一搜搜索品牌时，在品牌专区将会看到「联系客服」入口，点击即可向对应的客服发起咨询。

备注：只有当品牌官方区评级为A级或B级时，客服搜索才会对外展示。