登录企业微信管理后台，进入「我的企业」，复制企业ID。

进入「应用管理-应用-微信客服」，选择接入场景为「在微信内其他场景接入」。选择需要在支付凭证中接待用户咨询的客服帐号，并复制对应的客服链接。

登录微信支付商户平台，在「产品中心-支付即服务-产品配置」中，按照指引填写客服的企业ID和客服链接。

用户使用微信支付付款成功后，可点击支付凭证上的“联系商家客服”，向对应的客服帐号发起咨询。