V4.1.10版本新功能介绍

一、连接微信持续升级

对外收款

• 会话内快速成单，线上收款安全方便，支付手续费率低至0.2%（是否申请参与优惠活动、具体费率及有效期请以微信支付平台核准结果为准）。

• 管理员及成员可在客户联系每日推送中，同时查看添加客户数和客户收款金额了。

• 支持成员更便捷地向管理员申请开通对外收款了。

• 创建账户自动匹配经营范围，创建更快捷了。

微信客服

• 若你在经营App、小程序或网站，需要为其他企业提供客服接入场景，可申请接入微信客服组件。申请后，企业可授权在你的平台中接入客服，同时你可管理来自该平台的客服咨询。可在电脑工作台服务商助手「工具-通用配置」处申请，申请前需先注册成为企业微信服务商。

• 支持查看机器人会话记录，了解机器人回复情况了，可按接待过程、满意度、会话ID筛选查看。

• 手机端支持智能辅助接待，机器人将辅助人工接待，向接待人员推荐匹配到的答案，提升接待效率。

• 支持客服主管在电脑端配置客服账号、查看数据统计和会话记录了，管理更方便和及时。

客户联系

• 根据企业已服务的外部联系人及历史增长趋势，提供了外部联系人规模可用时长预测和购买档位推荐，可查看参考。

• 在职继承分配后，当客户咨询原成员时，系统将会自动引导联系新的接替成员，客户服务体验更好了。

二、效率工具与基础体验优化

邮件

1、邮件效率

• 在同事的个人信息页就可以给他写邮件，无需询问邮件地址。

• 群聊里可以给群成员发邮件，将自动填入他们的邮件地址。

• 写邮件时，支持了选择通讯录中的部门节点为收件人。

2、邮件管理

• 邮件功能支持设置可见范围，管理员可以按需为成员开启。

3、邮件安全

• 管理员可以查看垃圾邮件拦截、风险邮件提醒等相关数据，了解企业安全状况。

• 发现钓鱼等风险邮件时，系统将告警管理员，员工发现风险也可举报，风险处理更及时。

4、邮件体验

• 写邮件时，粘贴文档、微盘链接可以识别为对应文件超链接。

• 写邮件时@同事，通讯录列表会优先呈现邮件收件人方便选择。

• 回复邮件时，在添加新收件人后可以按需一键添加原邮件附件。

文档

1、收集表

• 收集表管理员使用「复制为新收集表」时，可以选择同时复制题目和填写范围了，不必每次重新选人。

• 收到不在填写范围的收集表时，可以一键联系创建者，调整权限更方便。

• 收集表和汇报支持创建者自主转交了。

2、智能表格

• 新增自动化流程，可在智能表格里设置条件，自动触发修改记录、发送提醒等操作。可通过“记录修改提醒”、“定时提醒查看”等流程来提升协作效率。

• 甘特视图的时间条，支持展示通过公式计算的日期或引用的日期，使用公式计算出来的日期也能方便地用甘特图呈现。

• 看板视图的分组依据，可以设置为多选、关联或人员列类型，任务指派给多个人时也能在看板中分别展现。

• 智能表格公告可设为仅修改当前视图，方便为不同视图配置不一样的公告内容。

会议

1、支持部分通讯录购买

• 企业可以按需为成员购买会议高级功能了。被分配会议高级功能的成员，可使用更丰富的会议协作与管理能力，免费版成员可继续使用会议基础能力。

2、屏幕演示支持浮窗

• 会议中返回主界面或返回系统主屏幕时，支持以浮窗继续观看会中演示了。

微盘

• 微盘可以统一展示正在上传、下载的文件了，随时查看传输进度，传输完成后支持快速打开，无需回到文件夹操作。

企业认证流程优化

• 支持查看更完整的企业认证权益，同时可获取认证报价单、年审费用说明、功能升级说明等准备材料，完成认证更高效。

• 企业认证时，提交规模认证公函可无需加盖企业公章，认证流程更简化；并增加公函示例，方便企业参考填写。

基础聊天体验优化

• 支持用户在群内置顶的消息数量从1条提升至5条，群内多条重要消息也不会错过。

• 电脑端侧边栏的日程、会议、工作台和通讯录均支持独立窗口打开了。

• 支持用户使用「回到引用位置」，在跳转查看被引用消息后能快速回到之前位置，聊天中查看上下文更便捷了。

管理企业

• 支持在企业列表调整显示的企业顺序，管理企业列表更方便了。

打卡

• 支持指定的异常类型才可以提交补卡申请，企业可按不同打卡规则配置。

• 打卡规则列表体验优化，支持查看规则生效人数、规则创建者，按创建者、部门/成员搜索规则等。

审批

• 支持审批分级管理员管理假期规则和员工假期余额，企业可按需配置人事专员的管理权限。

• 支持企业按假期发放年份导入或修改年假余额，管理历史假期余额更方便。

人事

• 支持单独指定工资条应用负责人，企业可以按需配置工资条的管理权限。

• 支持导入双表头格式的工资表，还可选择隐藏为空或者为零的工资项。

三、企业安全管理能力增强

安全管理

• 在文件防泄漏中启用「禁止下载与导出文件」后，支持设置允许企业内/企业外成员向文件所有者申请下载权限，文件安全管控更灵活。

• 支持企业管理成员使用「分享到微信」、「用其他应用打开」功能，进一步降低企业信息泄漏风险。

四、开放能力升级

第三方

• 服务商可进行账户充值，并使用账户金额购买接口调用许可，支付更便捷。

• 企业购买服务商应用并提交开票信息后，服务商可通过接口获取开票信息并标记开票状态，发票开取更便捷。

• 企业在添加应用时，可以按功能选择第三方应用。

群发助手

• 群发助手服务端API支持传入客户群ID和客户标签进行群发。

• 群发助手客户端API支持传入客户ID和客户群ID进行群发。

微信客服

• 新增开放微信客服组件，服务商可在工作台服务商助手「工具-通用配置-微信客服组件」处申请接入。申请后，企业可授权在服务商的场景中接入微信客服，服务商可管理来自该场景的客服咨询。