如何获得更多有价值的客户

使用客户联系的成员添加的客户全部直接同步给企业

将成员添加到客户联系的使用范围后，管理员可在客户联系中统一查看并管理他们添加到客户。成员可以通过扫码、搜索、接受微信好友请求等多种方式来添加客户。

配置「联系我」到小程序/网页，灵活接收客户线索

客户常会通过线下门店、网页、小程序等方式连接到企业，但连接转瞬即逝。现在，可以在企业自己的小程序或网页中配置成员的「联系我」组件/二维码，客户点击小程序上的按钮或扫描二维码，即可联系到服务人员，无需成员确认自动加为好友，客户直接进入企业客户列表。 了解更多

配套使用服务工具，让服务更高效

可自动推送不同的欢迎语给不同的客户

企业可以将商品图片、优惠券链接、会员链接、个人店铺小程序等各类消息配置为欢迎语，成员添加客户为好友后，将自动发送欢迎语。消息类型支持图片、网页与小程序。 了解更多

企业添加小程序到会话附件栏，成员可按需发送给客户

企业可以将商品、店铺等小程序页面配置给成员，成员可在与客户的外部会话附件栏中快速将小程序发送出去。

成员一次操作即可将消息群发给多名客户

节假日或者有促销活动时，成员不用给客户挨个发消息了，一次操作即可群发给多名客户，还可配合客户标签一起使用，支持图片、文字等内容格式。 了解更多

企业发消息，加深内容服务的运营工具

可以根据标签、添加人选择符合条件的客户，将优惠券链接、会员链接、店铺小程序等配置为消息内容，一键发送给添加这些客户的成员，成员确认后即可发送给他们添加的客户，并进行后续的维系工作。 了解更多

添加常用语到快捷回复，在和客户聊天时快速发送

成员可将与客户聊天时的常用语添加到快捷回复中，快速选择并发送。桌面端还可在输入框中输入#号快捷唤起使用。 了解更多

企业统一管理客户关系和客户信息

企业可以统一查看并管理客户信息

管理员可以查看和管理企业的所有客户的信息，包括成员标记的手机号、企业信息、备注和描述等。还有企业标签，企业统一管理标签库，成员标记标签。 了解更多

分配离职成员的客户给其他成员，企业资产不流失

即使员工离职，员工的客户也不流失，分配给其他成员后，仍然是企业的客户。 了解更多

标准化管理成员，让服务更优质

配置员工服务形象，建立可信赖的对外形象

企业可统一设置员工对外服务的形象，加强服务的信任背书。员工实名认证、手机、邮箱、地址、公司官网、店铺小程序等多种信息，都可以灵活按需配置。

成员联系客户可统计

管理员可以看到企业成员联系客户统计，包括聊天数、发送消息数、已回复聊天占比、平均首次回复时长等，协助企业的科学管理。

配置负责人灵活管理不同成员

可设置部门经理、门店店长等设置为负责人，方便他们查看和管理客户情况。