艺龙网正式启用企业微信是在2016年5月，在此之前，他们调研了各种各样的办公平台，甚至考虑过自主研发。谈到对办公平台的选型，艺龙网主要看重三个方面：1.要有专业的IM功能；2.可以将自己内部的OA/ERP等系统做轻松的对接；3.全员推广成本低。

经过一番测试，艺龙网发现企业微信跟他们的需求非常契合。企业微信将最核心的IM能力开发给企业，帮助企业做好内外部的沟通连接；然后，提供丰富的API接口以便企业统一业务入口。最重要的是，因为企业微信的用户操作体验和微信保持高度一致，让他们的一线员工也可以快速上手使用。

爱卡汽车，是国内知名的汽车论坛。他们着力拓展业务，不愿花过多人力去开发内部办公应用。经过对企业微信的仔细研究，他们发现企业微信的部分原生功能，其实已经可以帮助他们很好地去解决一些问题。

例如，爱卡汽车的秘书每次收到纸质合同后，都会用企业微信的扫描文档功能将其转成PDF归档。比起繁琐的复印机，现在的操作简单了许多，只需要在企业微信里打开任意的聊天会话窗口，点击“拍照”，再切换到拍“文档”即可；另外，爱卡汽车为全员开通了企业邮箱，员工在手机上就能实时收发邮件，非常方便。

在一家互联网公司里，运维责任非常重大，运维人员需要7×24小时响应修复问题，以确保用户体验的稳定性。曾经闹了这么一个笑话，艺龙网的一个运维同事在天安门广场旅游，突然接到一单紧急运营事故，便立即打开随身携带的电脑进行处理，结果被好几个保安围住询问。

有了企业微信之后，艺龙网将运维工作的一系列流程都集成到了里面。员工只需要在手机上就可以进行服务器迁移、流量切换、业务恢复等操作。无论是处理日常变更还是应对紧急任务，员工都无需再时时刻刻值守在电脑面前了。

在日常工作中，公司技术线和运营线的同事经常会向运维人员咨询各种问题，例如查询某个接口、了解某项业务、获知服务器容量、机房容灾能力、目前带宽使用情况等信息。原来，艺龙网需要安排两个专人全天候进行回复，对于员工而言，这项工作重复枯燥且效率低下。

现在，结合人工智能技术，艺龙网实现了智能机器人客服，他们将各类咨询问题和查询请求导入到一个知识库里，由机器人根据关键词给出相应答复。原来需要1天2个人值班才能完成的工作量，被机器人解决掉了90%。同时，机器人还会自动推送监控告警信息。这样，运维工程师就能集中精力来实现更多创新性工作了。

众安保险，不仅是一家金融持牌机构，他们更愿意把自己定义为一家互联网公司。众安保险1700+员工里，有40%以上都是技术人员。这些同事利用互联网思维，开发了类似飞机延误险、迪士尼天气险、美团食责险等一系列的新型保险业务。同时，他们也针对企业内部的行政服务做了很多有趣的创新。

例如，他们开发了会议室预订系统，员工自己在手机上就能完成预订；另外，“小邮局”应用可以帮助前台MM通过扫描快递二维码，自动获取收件人信息，并通过企业微信自动通知该员工前来领取，从而减少了前台手动录入和人工通知的麻烦。

互联网企业必须“小步快跑”，才能站稳市场，因此员工不可避免需要加班，而企业也会为员工提供各种各样的福利，以尽可能地确保员工的身体健康。以前，由于众安保险无法统计哪些员工在加班，事后在与餐厅供应商进行核销结算的时候总会出现一些糊涂账。

现在，他们做了一个“御膳房”应用，和员工打卡记录进行关联。当确认员工已加班，该应用会给员工推送一张电子餐券，然后实报实销。另外，众安保险还为内部员工提供了优惠的团险服务，员工可以在线自助购买和理赔。类似福利，还有每周的羽毛球活动、针对员工的信贷服务等……