互发消息

添加微信用户为联系人之后，可以像普通微信好友之间一样聊天沟通

支持文本、图片、语音、名片、文件、聊天记录、地理位置、收藏、H5、小程序的收发

支持群聊，沟通协作更顺畅

可以和微信用户语音/视频通话

对外信息

企业可以统一管理员工对外形象，员工在微信用户的通讯录和会话中都会有企业身份的展示

可自定义成员的详细资料页面，添加官方网页、店铺小程序等，并支持不同成员展示不同信息

添加方式

线下，成员主动扫微信用户二维码，或者递出自己的二维码给微信用户扫码

可将企业微信名片直接分享到微信，邀请微信用户扫名片上的二维码添加好友

微信用户也可以在添加朋友中通过手机号主动搜索企业微信用户

企业管理

管理后台可控制有添加微信用户权限的成员名单

可查看企业成员的外部联系人相关操作记录

可通过接口的方式获取企业成员添加的客户，统一管理

成员离职并从通讯录中删除后，可以分配他的外部联系人给其他成员

支持配置外部联系人自定义详情页，可跳转到企业自建应用H5或者小程序页面