群发助手
功能亮点
1. 成员可把祝福、活动消息等内容批量发送给多个客户,提高服务效率;
2. 企业可统一创建服务消息,成员确认后即可发送给指定的客户。
规则说明
- 每位客户每天可接收1条群发消息,可以是企业统一创建发送的,也可以是成员自己创建发送的。
- 每次群发成员都可选择200位客户。
一、 群发消息给客户
1. 可在「工作台-群发助手」中创建群发消息。每位客户每天都可收到成员的1条群发消息。
2. 输入群发内容,支持发送文本以及图片、视频、网页、小程序类型的附件。支持输入4000个文字、添加9个附件。
3. 每次群发成员都可选择200位要接收的客户,还支持按照标签筛选。
4. 确认发送后,客户将在微信中收到群发消息。
二、 群发企业的服务消息
1. 企业可统一创建要群发的服务消息,成员将在「消息-客户联系」中收到消息提醒,确认发送后,客户即可收到群发消息。
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