规则说明

一、 群发消息到客户群

1. 可在「工作台—客户群—客户群群发」中创建群发消息，每个客户群每天都可接收来自成员的1条群发消息。

2. 输入群发内容，支持发送文本以及图片、视频、网页、小程序类型的附件。最多可输入4000个文字、添加9个附件。

3. 选择要接收群发消息的客户群，成员每次群发都可选择最近活跃、且接收消息未达上限的200个群聊。还可按照群名的关键词进行筛选。

5. 群发内容输入完成后，点击「发送」，将会以成员的名义将消息批量发送到指定的客户群中。

二、 群发企业的服务消息

5. 企业可统一创建要群发的服务消息，群主收到通知后，可选择最近活跃、且接收企业群发消息未达上限的200个群聊，确认发送后，客户即可在客户群中收到群发消息。