商品图册
功能亮点
1. 可以使用商品图册在1V1客户服务、社群和朋友圈运营中进行商品介绍,促进交易转化;
2. 企业可以统一创建商品素材给成员分发使用;
3. 客户可直接付款购买,金额直接进入公司的对公账户中,保证资金安全;
4. 企业可以查看到每个商品的销售转化情况,每个成员的业绩表现,掌握数据明细。
规则说明
- 请在合法合规范围内使用商品图册功能,确保内容真实,不弄虚作假和侵犯他人合法权益;
一. 添加商品图册
1. 管理员可以为成员统一添加商品图册,添加后的商品图册所有有权限的成员均可使用。
1.1 在手机上添加:管理员进入「工作台-商品图册-成员的-新建」,即可添加。
1.2 管理员还可以在web管理后台添加。登录web管理后台,进入「客户联系-商品图册-添加商品」,即可添加。
1.3. 如果管理员忙不过来,还可以在手机上添加普通成员共同管理「成员共享」的图册。设置入口在「工作台-商品图册-配置-谁可配置企业成员的商品图册」,进入该名单的成员,也可以在手机端配置「成员共享」的商品图册。
2. 添加「仅自己使用」的商品图册:管理员可以在「工作台-商品图册-我的」,添加「仅自己使用」的商品图册,添加后的商品图册仅自己可见和可用。
二. 发送商品图册
1. 在聊天工具栏发送:可以在与客户的单聊、客户群中,开启聊天工具栏,在聊天工具栏中,找到商品图册,发送对应的商品到聊天中,向客户推荐。
2. 从工作台发送:可以在「工作台-商品图册-我的」中,找到对应商品,推荐到对应的聊天。
3. 更换为图文/海报模式发送:点击商品,进入商品图册详情页,选择更多形式,可以切换发送方式为「海报」或「图文」形式。图文形式发出去为多张图片+一段文字。
4. 更多分享渠道:群发、朋友圈。商品图册可以支持以小程序、海报或者图文形式群发给客户或群,同时,海报和图文的方式还可以发送到客户朋友圈。
三. 修改/删除商品图册
1. 修改「成员共享」的商品图册。管理员可以在「工作台-商品图册-成员的」修改「成员共享」的商品图册,修改后,成员下次使用时将可以使用更新后的商品图册。
2. 修改 「仅自己使用」的商品图册。管理员可以在「商品图册-我的」修改或删除「仅自己使用」的商品图册。修改或删除后,仅影响自己的使用。
四. 查看商品图册数据统计
管理员可查看商品图册的数据统计,包括商品的曝光件数、浏览次数、已售件数、收入、成员使用明细等。
1. 在手机上查看:进入「商品图册-统计」即可查看。
2. 在web管理后台查看:登录管理后台,在「客户联系-商品图册」即可查看。
五. 配置商品图册使用范围
有客户联系使用权限的成员,默认均可使用商品图册,管理员可调整使用范围。
1. 在手机上调整:进入「商品图册-配置-使用范围」即可调整使用范围。
2. 在管理后台调整:登录管理后台,在「客户联系-权限配置-商品图册」中即可调整使用范围。