店员可添加到店客户的微信，引导客户入会。客户离店后，可继续在线联系客户，给客户提供服务，解答客户咨询。同时搭配优惠券折扣等信息，引导客户复购。

店员可将门店活动、商品种草、专业知识等内容发表到客户的朋友圈，并与客户评论互动。同时企业可查看店员发表的内容，也可统一创建内容，店员确认后发表到客户的朋友圈。

可对客户进行打标签精细化管理，并可将企业的新品和活动信息通过群发助手发送给有需求的客户，帮助客户及时了解动态；通过客户群服务和运营客户时，成员可使用快捷回复、聊天工具栏等工具提升服务效率，还可使用防骚扰、禁止改群名等维护群氛围。

预设打卡、审批、公告等OA应用，还支持API接入自有应用。店员可在手机端便捷打卡（也可接入考勤机），提交请假、换班等审批，接收商品政策、营销活动等营运通知。