成员可使用企业微信添加客户的微信，可通过单聊或群聊联系和服务客户；企业还可统一查看和管理员工添加的客户。未验证企业支持添加1000位外部联系人，验证后即可提升。

员工可发表活动信息、产品动态等内容到客户的朋友圈，在朋友圈里与客户互动；企业也可统一创建内容，成员确认后即可发表到客户的朋友圈。未验证企业每天可发表内容到1000位客户的朋友圈，企业验证后可提升至10000，改善相关指标，企业还可提升更多额度。