与微信一致的沟通体验
- 简单易用,零成本上手,用熟悉的方式工作。
连接微信
- 添加客户的微信,在单聊、群聊、朋友圈、视频号中向客户提供持续的服务,还可结合小程序、支付等能力;更有「微信客服」,为客户提供临时咨询服务。
协作工具与办公应用
- 集成文档、日程、会议等协作工具及打卡、审批等OA应用,提供丰富的第三方应用,同时支持接入由服务商代开发及企业自建的应用。
连接微信
内外协作
效率与办公
高效的沟通方式
- 发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。
打卡
- 手机、考勤机均可打卡,结合审批单自动生成考勤报表。支持固定时间上下班、排班、自由上下班、外出打卡。
审批
- 在手机上就可以自定义审批模板,管理更方便。支持关联控件,可智能显示表单内容,流程更高效。
汇报
- 员工通过日报、周报、月报汇报工作进展,管理者可在手机端方便的查看。
行业方案
开放能力
企业身份校验
通过开放协议识别企业身份,企业员工通过企业微信访问企业网页或小程序时可以免密码安全登录。
消息收发通道
调用消息收发接口,企业通知可快速触达员工,也可以接收成员发来的消息,让信息传递更高效。
客户联系管理
基于与微信的连接, 对客户、客户群、发表的朋友圈信息进行开发, 满足企业更个性化的管理需求。
应用与小程序
将企业已有的业务系统以应用或小程序的方式接入企业微信,通过丰富的办公应用,提升办公效率。
基础应用服务
开放日程、会议等效率工具,与打卡、审批等办公应用,通过接口自定义,获得更适合自身的服务。
移动端SDK
借助丰富的JS-SDK,可直接调用企业微信原生客户端的能力,为企业员工使用提供更优质的体验。
第三方应用
根据应用的推荐及搜索,企业管理员和成员可快速查找、添加所需应用,覆盖业务中各种场景。
服务商接口广场
获取第三方合作伙伴的开放接口,通过安全调用,丰富应用产品功能,满足企业多样化需求。
开发者中心
依托社区提供的问答、互动、分享能力,企业内的开发者们可相互解惑、交流经验,共同进步。
最新动态
企业微信 4.1.22
效率工具与基础体验优化
- 手机端支持多窗口。可打开文档、邮件、文件和网页了,处理工作更高效。(iOS: 从左侧边缘右滑至「最小化」区域、Android:右上角「更多-最小化」)
- 在企业微信中处理工作时,也能通过App内消息横幅及时收到新消息通知并快捷回复了。
- 支持翻译聊天图片中的文字了。
- 移动端@人时支持多选,同时提醒多个群成员更方便。
- 电脑端丰富快捷键操作。可通过快捷键快速切换左侧应用栏、定位到下个未读会话、标记当前聊天为已读未读等。具体可以在「设置」-「快捷键」-「查看更多快捷键」中查看。
- 企业微信支持泰语、越南语、马来语、菲律宾语、印尼语、葡萄牙语、德语、日语了。
- 智能表格可按工作表、记录、字段来设置内容权限,防止内容被误改或泄露,多人协作更安全。
- 智能表格可以为不同成员设置不一样的权限,管理员可以指定某些成员仅看到与自己相关的信息,或仅添加和删除与自己相关的记录,在一张智能表中实现灵活的权限管理。
- 智能表格新增保护视图功能,视图可设置为锁定视图或个人视图,保护筛选、分组和排序等视图配置不被修改。
- 智能表格的自动化流程新增“到达记录中的时间时”触发条件,适用于项目管理、任务跟进等时间明确填写在智能表格中的场景。
- 全局搜索支持查找日程和审批应用中的内容,并提供了多维度的高级筛选能力,查找日程事件、审批单更便捷。
- 优化了电脑端文档应用内搜索的排序及展示,并支持快捷跳转至全局搜索。
- Mac日程应用内的新增支持了搜索能力,同时优化了 Windows 上日程应用内搜索的排序及展示,并支持快捷跳转至全局搜索。
- 移动端全局搜索的群聊、聊天记录、文档内新增了更多筛选项,精确查找内容更高效。
- 管理员可以在「管理后台-安全管理-数据资产交接」中,处理离职员工的会议数据,工作交接更顺畅。
- 会议中切换企业可以保持原企业会议不中断。
- 电脑端会中支持呼叫Rooms会议室入会,邀请会议室设备开会更方便。
- 在手机上编辑思维导图节点时支持换行操作,编辑体验更流畅。
- 思维导图可以设置分支形状,鱼骨图可以添加和显示概要了。
- 管理员可在迁移域名前先启动「邮件同步」,保障邮件历史数据不丢失;简化了启动邮件同步的配置流程,管理员操作更简单。
- 现在也可以在收件箱内撤回我发出的邮件了。
- 管理员可在审批流程中添加办理人角色,办理人收到单据后,可按需提交办理意见并确认办理。
- 支持管理员在管理后台批量下载单据中的附件,单据留存更高效。
- 员工可在电脑端批量上传附件,填写申请单更快捷。
- 新增防作弊管理,可以统一管理防止成员多设备打卡、防止他人代打卡等防作弊的方式。
- 新增工资条定时发布,可提前上传工资条设置好发布时间,发放更便捷。
- 若企业已通过对公银行账户支付认证费,可免去对公小额打款验证环节,完成认证更高效。
- 企业法人或经营者可通过管理员转发的「法人扫脸」链接远程进行扫脸操作,更便捷地完成企业认证。
- 支持已有的考勤机快速绑定,可查看已支持绑定的品牌和机型。
- 考勤门禁一体机可单独设置用作打卡或者门禁,硬件使用更灵活。
1. 聊天和基础体验2. 海外用户体验3. 智能表格4. 搜索5. 会议6. 文档7. 邮件8. 审批9. 打卡10. 人事11. 企业认证12. 硬件连接微信持续升级
- 客户联系新增客户流失情况,管理员和业务负责人可查看每日客户流失情况了,包括流失原因、明细等,并根据客户流失情况及时调整获客方案。
- 客户联系新增向客户收款情况,管理员和业务负责人可查看每日成员向客户收款情况,包括对外收款、外部收款码的数据。
- 使用外部收款码收钱存在对账不清、跳单和纠纷等风险,现在企业可查看发送外部收款码的情况,并根据企业的管理诉求进行告知和禁用等。
- 自动提现功能增加新的提现方式。企业可选择在每日10点自动提现昨日交易净额(前一日的收款-退款-手续费),或每日22点自动提现当日可用余额。提现后次日到账。
- 对于主体类型为“企业”、“社会团体组织”、“事业单位”、“政府机关”的商户号,使用收款单或收款码的单笔收款上限提升至8万元,转账单笔收款上限20万元。对于主体类型为“个体工商户”的商户号,使用收款单或收款码的单笔收款上限为5万元,转账单笔收款上限20万元。
- 支持查看历史移除的专属商户号,并支持重新启用以向客户收款。
- 支持在客户咨询消息后直接匹配展示智能辅助推荐答案,使用更方便。
- 观看视频号动态时,支持长按屏幕倍速播放了。
- 观看视频号动态时,可点击视频号头像,跳转到微信查看视频号主页、更多视频、直播等。
1. 获客助手2. 对外收款3. 微信客服4. 视频号安全管理能力增强
- 支持企业在「管理后台-安全管理」中,为文件防泄漏、设备管理、截屏/录屏管理、IP访问限制等安全功能的生效范围设置白名单了,管理范围配置更灵活。
- 丰富了安全高级功能使用指引,帮助企业快速了解功能使用场景和常见问题。
高级功能体验优化
- 成员申请使用高级功能时需添加上级审批人,上级审批人可进行同意或驳回,帮助管理员更好的处理成员需求,推进采购。
- 管理员在「管理后台-高级功能-企业充值」,可通过在线支付或对公转账方式充值。企业可将采购预算提前充值到余额,减少企业内部反复请款次数。充值后,成员购买可按照实际使用量自动划扣,或直接使用余额支付,购买更方便。
- 管理员可设置“余额预警”,提前做好充值规划,避免影响业务使用。
- 管理员可设置“余额使用权限”,使用范围内的成员可使用余额购买高级功能。
- 管理员可管理“自动扣款”服务。开通后,将按实际使用量自动划扣余额,余额使用更灵活。
- 企业可在“高级功能”中直接购买“获客助手”了,还可按需开通自动扣款服务,无需提前预估购买使用量,可按实际使用量自动划扣余额支付。
- 企业购买高级功能后,可申请开具电子发票了,发票获取更便捷。
1. 成员申请2. 企业充值3. 获客助手4. 电子发票开放能力升级
- 新增「发起会议记录」接口,支持企业调用获取员工发起会议的记录,方便统计会议使用情况。
- 新增添加打卡记录接口,可上传企业内其他设备的打卡记录,统一管理打卡数据统计。
- 获取审批详情接口,支持返回时区信息和办理人节点信息。
- 企业通过API提交审批申请时,支持指定办理人角色。
- 安全高级功能支持通过API分配、取消分配账号,企业也可以通过API查询安全高级功能账号分配结果。
- 服务商可通过接口打开应用权限详情页,方便企业查看和管理已授权给应用的权限信息。
1. 会议2. 打卡3. 审批4. 高级功能5. 第三方
活动及资讯