与微信一致的沟通体验
- 简单易用,零成本上手,用熟悉的方式工作。
连接微信
- 添加客户的微信,在单聊、群聊、朋友圈、视频号中向客户提供持续的服务,还可结合小程序、支付等能力;更有「微信客服」,为客户提供临时咨询服务。
协作工具与办公应用
- 集成文档、日程、会议等协作工具及打卡、审批等OA应用,提供丰富的第三方应用,同时支持接入由服务商代开发及企业自建的应用。
连接微信
内外协作
效率与办公
高效的沟通方式
- 发出的消息可以查看对方的已读未读状态,沟通工作更高效。
打卡
- 手机、考勤机均可打卡,结合审批单自动生成考勤报表。支持固定时间上下班、排班、自由上下班、外出打卡。
审批
- 在手机上就可以自定义审批模板,管理更方便。支持关联控件,可智能显示表单内容,流程更高效。
汇报
- 员工通过日报、周报、月报汇报工作进展,管理者可在手机端方便的查看。
行业方案
开放能力
企业身份校验
通过开放协议识别企业身份,企业员工通过企业微信访问企业网页或小程序时可以免密码安全登录。
消息收发通道
调用消息收发接口,企业通知可快速触达员工,也可以接收成员发来的消息,让信息传递更高效。
客户联系管理
基于与微信的连接, 对客户、客户群、发表的朋友圈信息进行开发, 满足企业更个性化的管理需求。
应用与小程序
将企业已有的业务系统以应用或小程序的方式接入企业微信,通过丰富的办公应用,提升办公效率。
基础应用服务
开放日程、会议等效率工具,与打卡、审批等办公应用,通过接口自定义,获得更适合自身的服务。
移动端SDK
借助丰富的JS-SDK,可直接调用企业微信原生客户端的能力,为企业员工使用提供更优质的体验。
第三方应用
根据应用的推荐及搜索,企业管理员和成员可快速查找、添加所需应用,覆盖业务中各种场景。
服务商接口广场
获取第三方合作伙伴的开放接口,通过安全调用,丰富应用产品功能,满足企业多样化需求。
开发者中心
依托社区提供的问答、互动、分享能力,企业内的开发者们可相互解惑、交流经验,共同进步。
私有部署
自主可控
数据以及计算服务可部署在企业自有服务器上,实现自主可控。
安全合规
支持国家商用密码算法,通过国家信息安全等级保护三级认证,协助企业建立安全合规体系。
信创适配
服务端可部署在国产服务器以及操作系统上,同时也支持Linux桌面端使用。
部署成本低
机器资源消耗少,单台即可完成部署使用,且支持灵活弹性扩展,满足不同规模企业的需求。
适配复杂网络
适配多网、跨网、跨地区等复杂网络,满足复杂网络访问的同时,还支持各种安全管控策略。
升级维护简单
支持可视化自助升级,日常运维操作简单,服务高可用、自动监控告警,降低企业运营成本。
最新动态
企业微信 4.1.36
效率工具与基础体验
- 内部群支持添加群看板,可添加文档、智能表格、应用页面至群看板,边聊边看工作进展。
- 苹果手机无需解锁和进入企业微信,便可快捷接听语音通话。
- Windows版支持深色模式,使用更护眼。
- 支持对添加的自定义表情长按调整顺序和删除,管理表情更方便。
- 在安卓手机点击新消息通知,可直接进入会话,收发消息更便捷。
- 提供丰富的内部协作模板,并可添加到「群看板」边聊边看任务和业绩进展,数据变化时还能自动发送到群。
- 各行各业可以在关键业务环节中使用智能表格,提升全流程的协作效率。例如制造行业可使用「订单排产、生产计划、供应链管理」模板进行生产全流程协作,批发/零售行业可使用「门店运营、会员维护、库存周转」模版进行门店运营管理。
- 各个岗位可以在工作中找到合适的模版,直接开始使用。例如HR可使用「招聘进度管理、假勤管理」等模版,采购可使用「供应商管理、采购订单管理」等模版。
- 客户服务与销售团队可使用「客户服务与销售跟进」模板自动同步微信上客户到智能表格,统一记录服务与销售过程。
- 智能表格接入DeepSeek模型,使用智能表格管理微信上的客户,支持智能总结客户跟进记录,帮助成员提炼沟通要点,提升服务效率。
- 使用智能表格「客户服务与销售跟进」模板,同步「客户联系」、「客户群」的数据到智能表格后,将自动新增AI总结字段。
- 成员使用该字段可智能总结本人添加客户的跟进记录,无需手动整理,自动填入智能表格。
- 新增「百分数」字段类型,销售业绩分析、财务指标统计、工作进度管理等场景可以计算和展示数据占比和变化率。
- 新增公式模版库,提供上百种公式模版(如计算排名、重复值标记、逐日累计等),无需写公式即可实现不同场景下的数据计算。
- 新增21个函数(如SUMIF、WEEKNUM等),可实现按条件求和、计算周次等统计需求。
- 仪表盘支持全屏查看,可在大屏幕中实时查看销售数据、库存状态等关键指标,实现趋势的可视化追踪。
- 自动化流程配置数量提升至200个。在项目和业务管理时,可设置更多规则自动推进业务动作。
- 自动化流程查找记录时,支持设置“未找到满足条件的记录时”终止流程。可用于定时自动检查记录内容,根据情况设置提醒。如定时检查商品库存,库存不足时提醒供货商补货。
- 新增「信创邮箱」,启用后邮箱将迁移至适配国产化基础设施构建的环境中运行,以符合企业信创合规要求。
- 支持将成员配置为「应用负责人」了,可以在客户端管理成员邮箱账号、公共邮箱、邮件群组及邮件高级功能。
- 「收信过滤规则」新增收件人数上限,可管控群发邮件在企业内的传播范围。
- 新增添加邮箱别名接口,批量添加更高效。
- 成员可在通讯录中找到智能机器人,支持单聊或者群聊,为办公提效。
- 创建智能机器人支持选择DeepSeek-R1模型,思考更深度、更全面。
- 可通过配置在线文档、在线表格、微盘文件/文件夹等多种方式到知识集,知识集维护更灵活,回答更有针对性。
- 企业可根据业务自定义需求选择不同模型,包括Hunyuan、Hunyuan-T1,也可以在「数据与智能专区」中部署企业自有模型使用。
- 支持从应用更简单地添加至工作台常用,日常使用更快捷。
- 统计新增员工打卡详细时间记录,中途进出、定时打卡、巡检报岗等场景使用更方便。
- 统计支持管理员新增、自定义考勤统计字段,数据统计更方便。
- 加班管理支持设置可加班时段了,还支持自定义加班时间单位和统计核算。
- 电脑端预定会议、快速会议时,支持启用同声传译和配置同传译员,多语言会议更高效。
1. 聊天和基础体验2. 智能表格3. 邮件4. 智能机器人5. 工作台6. 打卡7. 跨境沟通与境外用户体验连接微信
- 防骚扰功能升级,可识别出接龙、聊天记录、笔记等消息中的敏感词,还支持识别手机号。
- 企业可直接配置「群模版」到成员的客户群,单次操作可选2000个客户群。
- 离职继承分配后,客户将在24小时后自动继承给新成员,若客户有服务需求,可选择提前添加成员,服务不中断。
- 离职继承和在职继承,在管理后台也可以一键选择多位客户和客户群进行分配。
1. 客户群2. 离职继承&在职继承
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